¡Felicidades! En el caso de premios menores a $600, se acreditarán directamente a tu saldo de TuLotero donde podrás seguir jugando o retirarlos a tu cuenta bancaria personal.
Para premios que superen los $600, se le contactará a través del Departamento de Gestión de Premios de TuLotero por teléfono, y le informarán sobre el procedimiento a seguir para que pueda reclamar directamente su boleto con la lotería. Nunca cobraremos una comisión sobre un premio y el monto total de los premios es suyo, menos cualquier retención de impuestos requerida por ley. El dinero en premios se acreditará directamente a su saldo de TuLotero, donde podrá continuar jugando o retirarlo a su cuenta bancaria personal.
Si no tiene una cuenta bancaria o desea recibir un cheque en papel, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a contact@tulotero.com. Tenga en cuenta que solo podremos emitir un cheque al nombre registrado en la cuenta.