{"id":12312,"date":"2025-04-22T05:03:37","date_gmt":"2025-04-22T11:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/tulotero.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-06-27T04:29:01","modified_gmt":"2025-06-27T10:29:01","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tulotero.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Introducci\u00f3n<\/b><\/h3>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo TuLotero USA CORP.<\/b> (\u00abTuLotero\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abnos\u00bb) recopila, utiliza, divulga y protege tu informaci\u00f3n personal cuando accedes o utilizas el sitio web y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de TuLotero (\u00abSitio\u00bb y \u00abAplicaci\u00f3n\u00bb).<\/p>\n

Al acceder o utilizar nuestro Sitio o App, aceptas los t\u00e9rminos descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad y en nuestras Condiciones de Servicio. Si no est\u00e1s de acuerdo, no utilices nuestro servicio. <\/p>\n

1. Informaci\u00f3n que recogemos<\/h3>\n

Podemos recoger los siguientes tipos de informaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  • Informaci\u00f3n personal identificable (IPI):<\/b> como tu nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal y documento de identidad expedido por el gobierno.<\/li>\n
  • Credenciales de la cuenta:<\/b> tu nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/li>\n
  • Datos bancarios y de pago:<\/b> incluidos los datos de la ACH o de la tarjeta.<\/li>\n
  • Datos de uso:<\/b> incluido el historial de interacci\u00f3n con juegos, entradas, transacciones de monedero y notificaciones.<\/li>\n
  • Datos de ubicaci\u00f3n: <\/b>Tu ubicaci\u00f3n en el momento de jugar.<\/li>\n
  • Interacciones con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/b> Incluyendo historial de llamadas, grabaciones de llamadas, comunicaciones de texto<\/li>\n<\/ul>\n

    2. C\u00f3mo utilizamos tu informaci\u00f3n<\/h3>\n

    Utilizamos la informaci\u00f3n recogida para los siguientes fines:<\/p>\n

      \n
    • Para crear y gestionar tu Cuenta TuLotero.<\/li>\n
    • Para facilitar la compra de billetes de loter\u00eda y la distribuci\u00f3n de premios.<\/li>\n
    • Para verificar tu identidad y validar las solicitudes de premios.<\/li>\n
    • Para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales y antifraude.<\/li>\n
    • Para responder a las consultas de los usuarios y a las solicitudes de asistencia.<\/li>\n
    • Para comunicarnos contigo mediante notificaciones y correos electr\u00f3nicos transaccionales.<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/h3>\n

      Podemos revelar tu informaci\u00f3n:<\/p>\n

        \n
      • A los vendedores de loter\u00eda autorizados para procesar y cumplir los pedidos.<\/li>\n
      • A entidades gubernamentales de Loter\u00eda para verificar y pagar los premios.<\/li>\n
      • A las autoridades policiales o judiciales previa solicitud v\u00e1lida.<\/li>\n
      • A terceros proveedores de servicios implicados en el procesamiento de pagos o comunicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n

        4. Responsabilidades del usuario<\/h3>\n

        Eres responsable de:<\/p>\n

          \n
        • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.<\/li>\n
        • Garantizar que tus datos personales son exactos y est\u00e1n actualizados.<\/li>\n
        • Notificar inmediatamente a TuLotero si la seguridad de tu cuenta se ve comprometida.<\/li>\n<\/ul>\n

          5. Comunicaciones y confidencialidad<\/h3>\n

          Aunque nos esforzamos por proteger la privacidad de los usuarios, no podemos garantizar la confidencialidad de las comunicaciones realizadas a trav\u00e9s de Internet, incluidos los env\u00edos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

          A menos que se env\u00eden a trav\u00e9s de una secci\u00f3n segura de nuestro Sitio o App, las comunicaciones (por ejemplo, sugerencias, comentarios) no se consideran confidenciales y pueden ser utilizadas por TuLotero sin restricciones.<\/p>\n

          6. Privacidad en las reclamaciones colectivas y de grandes premios<\/h3>\n

          Al reclamar premios de grupo o ganancias que superen determinados umbrales:<\/p>\n

            \n
          • Podemos requerir y compartir tu n\u00famero de identificaci\u00f3n gubernamental y de la Seguridad Social con entidades de loter\u00eda.<\/li>\n
          • TuLotero puede reclamarte y distribuirte ganancias en tu nombre con la debida autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

            7. Sitios web de terceros<\/h3>\n

            Nuestro Sitio y App pueden incluir enlaces a sitios web externos. TuLotero no es responsable del contenido ni de las pr\u00e1cticas de privacidad de esos sitios de terceros. <\/p>\n

            8. Actualizaciones de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>\n

            Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrar\u00e1 en vigor en el momento de su publicaci\u00f3n. Tu uso continuado del Sitio o de la App constituye la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada. <\/p>\n

            9. Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n personal<\/h3>\n

            Puedes revisar o modificar tu informaci\u00f3n personal en la configuraci\u00f3n de tu cuenta. Tambi\u00e9n puedes solicitar tu informaci\u00f3n personal almacenada por TuLotero o solicitar la eliminaci\u00f3n de toda tu informaci\u00f3n personal poni\u00e9ndote en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los m\u00e9todos establecidos en la secci\u00f3n \u00abContacto\u00bb de este documento. <\/p>\n

            10. Contacta con nosotros<\/h3>\n

            Para cualquier pregunta o duda sobre tu privacidad, ponte en contacto con nosotros en<\/p>\n

            Correo electr\u00f3nico:<\/b> <\/span>contact@tulotero.com<\/p>\n

            Tel\u00e9fono:<\/b> 1 833-856-8376<\/p>\n

            Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestras Condiciones del servicio disponibles en: www.tulotero.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>